A primeira atualização para o Windows Phone 7 que foi lançado esta semana - não acrescenta novas opções, mas é necessária, pois prepara o caminho para as próximas actualizações que devem chegar no início de março, que eventualmente, irão adicionar a tão esperada funcionalidade de copiar e colar. No entanto, este patch, relativamente pequeno, tem causado muitos problemas para os usuários deste telefone. De acordo com vários relatórios de erros de código, o telefone fica completamente inutilizável após a instalação.
Os problemas mais graves parecem estar limitadas aos dispositivos Samsung, assim sendo, a Microsoft foi forçada a remover o software até que as dificuldades sejam superadas. A empresa já confirmou que identificaram um problema técnico com o processo de atualização que afeta um número limitado de telefones, e a actualização só irá ser redistribuida quando possível. Para as pessoas que não têm sido capazes de “ressuscitar” os seus telefones após a atualização, a gigante do software sugere o retorno para a loja onde foi comprada e receber um novo.
A empresa também publicou um guia em seu site para quem está tendo esses problemas com a atualização. Usando uma tabela de todos os erros de código, as explicações vão desde não ter a data e hora correta para se certificar que seu computador está conectado à internet até problemas de garantir que há espaço suficiente no seu disco rígido.
Ver mais problemas e resoluções conhecidas: Installing and troubleshooting problems during the software update for Windows Phone 7
